Dynamic Yield by Mastercard, anak perusahaan personalisasi digital dan kecerdasan buatan dari Mastercard, mengumumkan peluncuran asisten chatbot AI generatif mereka yang bernama Shopping Muse untuk e-commerce pada tanggal 30 November.
Sistem AI ini diungkapkan dalam sebuah posting blog perusahaan. Menurut Dynamic Yield, Shopping Muse adalah “alat AI generatif canggih yang merevolusi cara konsumen mencari dan menemukan produk dalam katalog digital seorang pengecer.”
Sistem AI generatif, seperti ChatGPT dan DALL-E milik OpenAI, dirancang untuk mengubah perintah pengguna sehari-hari menjadi teks, video, audio, atau bahkan kode komputer.
Dalam kasus Shopping Muse, pengguna dapat membuat permintaan dengan bahasa sederhana dalam konteks pasar online, dan sistem AI akan menghasilkan rekomendasi personal yang disebut Dynamic Yield sebagai pencocokan konten algoritma.
Seperti yang dijelaskan oleh Ori Bauer, CEO Dynamic Yield by Mastercard:
“Personalisasi memberikan pengalaman berbelanja yang diinginkan orang, dan inovasi yang didorong oleh AI adalah kunci untuk membuka pengalaman berbelanja online yang imersif dan disesuaikan. Dengan memanfaatkan kekuatan generative AI di Shopping Muse, kami memenuhi standar konsumen dan membuat belanja lebih cerdas dan lebih lancar dari sebelumnya.”
Dikutip dari Cointelegraph, Mastercard telah memasuki kemitraan dengan Feedzai, sebuah perusahaan AI yang mengkhususkan diri dalam deteksi penipuan keuangan. Perangkat lunak perusahaan tersebut akan diintegrasikan dengan rangkaian keamanan properti Mastercard.
Baca Juga : Rumah Sakit Di Hong Kong Akan Menggunakan AI Untuk Atasi Virus
Pada saat yang sama, Mastercard juga telah terlibat dalam kemitraan dengan Feedzai, sebuah perusahaan kecerdasan buatan yang mengkhususkan diri dalam deteksi penipuan keuangan.
Perangkat lunak perusahaan ini akan diintegrasikan dengan rangkaian keamanan milik Mastercard.
Kehadiran Shopping Muse dari Dynamic Yield membuka peluang untuk memperluas layanan AI Mastercard di sektor e-commerce, sementara kemitraan dengan perusahaan lain menegaskan fokus Mastercard dalam mengintegrasikan teknologi AI untuk mengoptimalkan layanan keuangan dan keamanan bagi pengguna mereka. [RH]
