Pelanggan FTX Mencari Bantuan Setelah Kekeliruan dalam Melakukan Deposit

Blog DeFi Rekt mengklaim bahwa FTX gagal mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri dengan mengenakan biaya transaksi.

Baca juga Penambang Crypto Menimbun Bitcoin karena Harga Melonjak di Atas $55K

Seorang crypto hodler marah setelah diduga dikenai biaya sebesar $954.135 dari pertukaran terpusat FTX. Trader mengklaim bahwa biaya tersebut dibebankan atas kesalahan deposit yang mereka yakini sebagai kesalahan bursa sendiri.

Pada 6 Oktober, Blog Rekt menerbitkan tangkapan layar (screenshots) korespondensi yang menunjukkan bahwa masalah dimulai ketika pelanggan menyetor sekitar $6,3 juta dalam bentuk USDP, token stablecoin untuk platform peminjaman DeFi, Unit Protocol, pada akhir September lalu.

- Advertisement -

Sayangnya, stablecoin Paxos juga telah berganti nama menjadi USDP dan bursa mengubah ticker PAX menjadi USDP semenjak akhir bulan Agustus lalu. Jadi pengguna tampaknya telah menyetor sebesar $6,3 juta token USDP yang tidak didukung ke alamat pertukaran untuk stablecoin Paxos.

Attachment tweet:

FTX memberi kompensasi kepada pengguna atas kesalahan deposit yang dilakukan dengan mengembalikan sekitar $5,4 juta dalam bentuk stablecoin tetapi menguranginya dengan mengenakan biaya transaksi sebesar 15%. Pengguna yang merasa tidak puas kemudian membalas:

“Anda telah mengurangi lebih dari $1 juta dari jumlah setoran awal saya. Ini tidak sesuai dengan kebijakan “Alamat atau Chain yang Salah” Anda. Saya tidak dengan sengaja menyetor USDP ke bursa FTX Anda, saya telah disesatkan. Saya ingin mengajukan banding. ”

Rekt melaporkan bahwa FTX tidak mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri yang menyatakan bahwa biaya hingga 5% akan dikenakan dalam kasus kejadian seperti itu.

Namun, ketika Cointelegraph memeriksanya kembali, kondisi yang saat ini terjadi menyatakan bahwa minimal 5% dapat dikenakan jika pertukaran diharuskan memulihkan setoran ke alamat yang salah.

Rekt mengatakan telah memverifikasi setoran di blockchain dan menghubungi FTX untuk memberikan komentar tetapi belum menerima tanggapan. Hal itu membuatnya untuk meminta pertukaran tersebut untuk memperbaiki masalah ini.

“Ketika pertukaran terdesentralisasi semakin populer, kepercayaan menjadi fitur paling berharga yang dapat ditawarkan CEX. Dalam hal ini, FTX telah melanggar kepercayaan itu, dan mereka sekarang harus mengambil tindakan bijak untuk memperbaikinya.”

Beberapa klaim juga diposting di subreddit Resmi FTX tetapi telah dihapus akhir bulan lalu. Salah satu responden tweet Rekt mengklaim bahwa dia telah memposting blog di grup Telegram FTX dan langsung diblokir.

Sumber:

https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees

Blog DeFi Rekt mengklaim bahwa FTX gagal mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri dengan mengenakan biaya transaksi.

Baca juga Penambang Crypto Menimbun Bitcoin karena Harga Melonjak di Atas $55K

Seorang crypto hodler marah setelah diduga dikenai biaya sebesar $954.135 dari pertukaran terpusat FTX. Trader mengklaim bahwa biaya tersebut dibebankan atas kesalahan deposit yang mereka yakini sebagai kesalahan bursa sendiri.

Pada 6 Oktober, Blog Rekt menerbitkan tangkapan layar (screenshots) korespondensi yang menunjukkan bahwa masalah dimulai ketika pelanggan menyetor sekitar $6,3 juta dalam bentuk USDP, token stablecoin untuk platform peminjaman DeFi, Unit Protocol, pada akhir September lalu.

Sayangnya, stablecoin Paxos juga telah berganti nama menjadi USDP dan bursa mengubah ticker PAX menjadi USDP semenjak akhir bulan Agustus lalu. Jadi pengguna tampaknya telah menyetor sebesar $6,3 juta token USDP yang tidak didukung ke alamat pertukaran untuk stablecoin Paxos.

Attachment tweet:

FTX memberi kompensasi kepada pengguna atas kesalahan deposit yang dilakukan dengan mengembalikan sekitar $5,4 juta dalam bentuk stablecoin tetapi menguranginya dengan mengenakan biaya transaksi sebesar 15%. Pengguna yang merasa tidak puas kemudian membalas:

“Anda telah mengurangi lebih dari $1 juta dari jumlah setoran awal saya. Ini tidak sesuai dengan kebijakan “Alamat atau Chain yang Salah” Anda. Saya tidak dengan sengaja menyetor USDP ke bursa FTX Anda, saya telah disesatkan. Saya ingin mengajukan banding. ”

Rekt melaporkan bahwa FTX tidak mematuhi syarat dan ketentuannya sendiri yang menyatakan bahwa biaya hingga 5% akan dikenakan dalam kasus kejadian seperti itu.

Namun, ketika Cointelegraph memeriksanya kembali, kondisi yang saat ini terjadi menyatakan bahwa minimal 5% dapat dikenakan jika pertukaran diharuskan memulihkan setoran ke alamat yang salah.

Rekt mengatakan telah memverifikasi setoran di blockchain dan menghubungi FTX untuk memberikan komentar tetapi belum menerima tanggapan. Hal itu membuatnya untuk meminta pertukaran tersebut untuk memperbaiki masalah ini.

“Ketika pertukaran terdesentralisasi semakin populer, kepercayaan menjadi fitur paling berharga yang dapat ditawarkan CEX. Dalam hal ini, FTX telah melanggar kepercayaan itu, dan mereka sekarang harus mengambil tindakan bijak untuk memperbaikinya.”

Beberapa klaim juga diposting di subreddit Resmi FTX tetapi telah dihapus akhir bulan lalu. Salah satu responden tweet Rekt mengklaim bahwa dia telah memposting blog di grup Telegram FTX dan langsung diblokir.

Sumber:

https://cointelegraph.com/news/ftx-customer-seeks-help-after-mistaken-deposit-allegedly-results-in-1m-in-fees

Berita Lainnya


Tinggalkan Komentar


LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here